Preguntas frecuentes y solución de problemas

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La aplicación no se inicia

Posibles causas: versión de Windows obsoleta; arquitectura no soportada; una instancia ya en ejecución; carpeta de datos no disponible.

Qué comprobar:

  1. Windows debe ser de 64 bits, Windows 10 (1607) o posterior. Windows 7/8 y los sistemas de 32 bits no están soportados.
  2. Mira el área de notificaciones (bandeja) — el programa puede estar ya ejecutándose minimizado.
  3. Comprueba que existe la carpeta ErrantLauncher junto al exe y que es legible.

Qué probar: mueve el exe a una carpeta normal de un disco local (por ejemplo, C:\Tools\) y ejecútalo de nuevo; revisa el registro ErrantLauncher\logs\bootstrap.log — se crea en los fallos de inicio.

Informar a soporte: la versión de Windows, la ubicación del exe y el contenido de bootstrap.log, si existe.

Aviso de SmartScreen

Causa: el ejecutable no está firmado digitalmente — para una versión beta es lo esperado, no es señal de problema.

Qué comprobar (recomendado): la autenticidad del archivo por su suma de verificación. En PowerShell, en la carpeta del programa:

Get-FileHash .\ErrantLauncher-x64.exe -Algorithm SHA256

Compara el resultado con la cadena del archivo SHA256SUMS.txt del paquete de lanzamiento.

Qué hacer: en la ventana de SmartScreen pulsa «Más información» → «Ejecutar de todas formas». No hace falta ni se recomienda desactivar SmartScreen u otras protecciones de Windows.

¿Hace falta .NET instalado?

No. El entorno de ejecución de .NET está integrado en el ejecutable — el programa funciona en una Windows limpia sin .NET instalado.

Ten en cuenta la contrapartida de la entrega en un solo archivo: en cada inicio el programa desempaqueta las bibliotecas en %TEMP%\.net\ErrantLauncher. Los directorios se acumulan — se pueden borrar a mano con la aplicación cerrada.

«Errant Launcher ya está en ejecución»

Causa: solo puede funcionar una instancia del programa; un segundo inicio muestra esta notificación.

Qué comprobar: el área de notificaciones (bandeja) — el programa puede haberse minimizado ahí; si no se puede contactar con la instancia en ejecución, el programa lo comunicará aparte.

Qué probar: cierra el proceso mediante el menú de la bandeja «Salir» o el Administrador de tareas y ejecútalo de nuevo.

Modo «Solo lectura» y «Sin medio»

Causas:

  • Solo lectura — el programa no tiene permisos de escritura en la carpeta de datos (medio protegido, permisos de acceso, cuarentena).
  • Sin medio — la carpeta de datos no está disponible temporalmente (unidad USB desconectada).

Qué ocurre: en modo de solo lectura las tarjetas se pueden ver y ejecutar, pero los cambios se rechazan con un mensaje claro. Con «Sin medio» los cambios quedan en memoria y se guardarán al volver a conectar la unidad — el programa informará «Unidad reconectada».

Qué comprobar: si existe la carpeta ErrantLauncher junto al exe; si tiene el atributo «solo lectura»; si está conectada la unidad con el mismo contenido.

«Archivo dañado»

Qué pasó: uno de los archivos de datos (por ejemplo, de una sección o de configuración) no se puede leer. El programa ignora ese archivo y no lo modifica — el resto de tus datos está a salvo.

Qué se ofrece: en el diálogo — «Eliminar» el archivo dañado o «Conservarlo» (por ejemplo, para intentar restaurarlo a mano).

Qué probar: restaurar el archivo desde una copia de seguridad — desde un archivo exportado mediante «Importar configuración» o a mano desde .backup\/.mass-import-backups\ dentro de la carpeta de datos.

Ejecución desde una unidad USB

Normal: es un escenario estándar — transporta el exe y la carpeta ErrantLauncher juntos.

Problemas típicos:

  • El programa se cerró al extraer — ciérralo antes de extraer la unidad.
  • Las tarjetas no se ejecutan en otro equipo — referencian archivos por rutas locales; revisa los estados de las tarjetas y las rutas.
  • Los cambios no se guardan — véase la sección del modo «Solo lectura».

Una tarjeta-comando deja una ventana de consola

Es una característica, no un error. Los comandos se ejecutan con cmd /k o powershell -NoExit para que la salida quede en pantalla. Cierra la ventana de consola manualmente cuando ya no necesites el resultado.

Ten en cuenta también: los comandos siempre se ejecutan desde la carpeta de datos del programa — las tarjetas-comando no tienen carpeta de trabajo propia. Si un comando necesita otra carpeta, empieza con cd /d "ruta" (o indica la ruta dentro del propio comando).

La tarjeta muestra «Archivo no encontrado» o «Medio no disponible»

Causa: el programa comprueba la disponibilidad de los destinos de las tarjetas. Estados:

Estado Significado
Disponible El destino se encontró
Archivo no encontrado No hay archivo en la ruta indicada
Origen no disponible La carpeta/origen no se puede leer
Medio no disponible El disco/unidad no está conectado
Comprobando… Comprobación en curso

Qué comprobar: si existe el archivo en la ruta indicada; si está conectado el disco necesario (sobre todo tras trasladar el lanzador a otro equipo). La ruta se puede corregir en «Editar tarjetas».

La importación masiva terminó parcialmente o con errores

Posibles causas: rutas y nombres duplicados, archivos no disponibles, tipos desactivados por los filtros, límite de candidatos alcanzado, errores de escritura.

Qué comprobar: el informe final de la importación enumera las razones («duplicado: ya existe la tarjeta», «el nombre ya está en uso», «desaparecido — archivo no encontrado»). Las notas en la pantalla de resultados muestran qué recortaron los filtros: tipos, arquitecturas, extensiones, carpetas excluidas.

Qué probar: ajustar los filtros y la selección; usar «Nueva comprobación» en lugar de un nuevo escaneo.

Si la escritura se interrumpió: antes de la importación se crea automáticamente una copia de seguridad (en .mass-import-backups\). El mensaje de error indica su ruta y la acción: copia su contenido sobre la carpeta de datos o repite la importación. No borres la carpeta de datos a mano — destruiría también las copias de seguridad.

La ventana no cabe en la pantalla

Causa: las ventanas del programa tienen tamaño fijo (contenido 1000 × 620 DIP, tamaño exterior 1028 × 648 DIP). Si el área de trabajo de la pantalla es menor — por ejemplo, baja resolución en combinación con una escala de Windows alta — parte de la ventana puede salirse de los bordes de la pantalla, incluida la barra superior con los botones de la ventana.

Qué comprobar: la escala de Windows (Configuración → Sistema → Pantalla → Escala) y la resolución de la pantalla.

Qué probar: reducir la escala de Windows o elegir una resolución mayor; si parte de la ventana queda fuera — cambiar la escala y reiniciar el programa para que la ventana se centre de nuevo.

Detalles: Requisitos del sistema.

Actualizar y conservar los datos

Actualizar: no hay actualización automática — sustituye el exe con el programa cerrado; no toques la carpeta ErrantLauncher.

Datos tras actualizar: se conservan. Si los archivos de datos fueron creados por una versión más nueva del programa, la versión antigua los leerá pero no los modificará — actualiza el programa.

Ordenación de tarjetas: el orden de ordenación elegido se guarda solo para la sesión — tras reiniciar se aplica el orden predeterminado. Es una limitación conocida de la beta, no una pérdida de datos.

Dónde buscar registros y cómo informar de un error

Registros: ErrantLauncher\logs\ junto al exe — app.log (mensajes de trabajo y errores) y bootstrap.log (fallos de inicio). Los registros no se envían a ninguna parte automáticamente.

Cómo informar de un error: instrucciones paso a paso, qué adjuntar y dónde escribir — en el documento Soporte e informes de errores.

Atención

Antes de enviar un registro revísalo: puede contener rutas a tus archivos y carpetas.